Tại sao ngày càng nhiều chuỗi cửa hàng bán lẻ triển khai cửa quay?

1. Đổi mới công nghệ: Chuyển từ rào cản vật lý sang trung tâm thông minh
Hầu hết, cửa quay truyền thống chỉ là cấu trúc cơ khí chỉ có thể kiểm soát dòng người. Các cửa quay mới nhất hiện nay là "lối vào thông minh" của các cửa hàng vì chúng sử dụng sinh trắc học, Internet vạn vật, điện toán ranh giới và các công nghệ khác.
Công nghệ nhận dạng đa phương thức-thay đổi cách mọi người di chuyển.
Cửa quay hiện đại có một số mô-đun xác minh, chẳng hạn như nhận dạng khuôn mặt bằng ánh sáng có cấu trúc 3D, phát hiện tĩnh mạch lòng bàn tay, giao tiếp trường gần NFC, v.v. Chúng chính xác 99,99% và phản hồi trong vòng chưa đầy 0,3 giây. Ví dụ: một chuỗi siêu thị quốc tế nào đó đã đặt các cửa quay trong các cửa hàng của mình để hoạt động với hệ thống thành viên thông qua nhận dạng khuôn mặt. Điều này cho phép khách hàng VIP "vuốt mặt và nhận thẻ miễn phí" để vào cửa nhanh chóng, giúp kênh VIP hiệu quả hơn 40% và tăng chỉ số hài lòng của khách hàng lên 22%. Trải nghiệm “du lịch liền mạch” này không chỉ cắt giảm thời gian chờ đợi mà còn khiến mọi người cảm thấy kết nối hơn với công ty thông qua công nghệ.
Chuyển động thay đổi tùy theo số lượng người trên tàu
Bộ chuyển động thế hệ thứ tư sử dụng động cơ servo và công nghệ hấp thụ sốc thủy lực để thay đổi tốc độ quay tùy thuộc vào số lượng người trên tàu tại bất kỳ thời điểm nào. Cổng tự động điều chỉnh sang chế độ-tốc độ cao (45 người/phút) khi có nhiều người đi qua và sang chế độ chậm (20 người/phút) khi có mẹ và bé hoặc khi có người mang vác đồ lớn. Sau khi sử dụng công nghệ này tại các địa điểm thử nghiệm, một số chuỗi cửa hàng tiện lợi đã chứng kiến ​​tỷ lệ khiếu nại của khách hàng giảm 67% và lỗi thiết bị giảm 0,02%, giúp hoạt động ổn định hơn rất nhiều.
Quyết định về Điện toán biên và Bản địa hóa
Cửa quay có CPU kiến ​​trúc ARM tích hợp nên có thể thực hiện các tác vụ phức tạp như kiểm tra quyền truy cập và phân tích hành vi bất thường mà không cần sử dụng máy chủ đám mây. Trong những trường hợp rất xấu, chẳng hạn như khi mạng ngừng hoạt động, thiết bị có thể tiếp tục thực hiện các tác vụ cơ bản nhờ công cụ quy tắc ngoại tuyến. Điều này đảm bảo rằng các cửa hàng bán lẻ có thể tiếp tục hoạt động. Dữ liệu thử nghiệm từ một chuỗi siêu thị trong khu vực cho thấy kiến ​​trúc điện toán biên giúp giảm thời gian phản hồi của hệ thống từ 1,2 giây xuống 0,15 giây và sử dụng băng thông mạng ít hơn 85%. Điều này hỗ trợ nhu cầu "dịch vụ tức thì" của bán lẻ đa kênh.
2. Trao quyền cho kịch bản: Chuyển từ Kiểm soát đơn sang Tối ưu hóa liên kết đầy đủ
Cửa quay đã vượt ra ngoài danh mục bảo mật truyền thống và hiện là một phần quan trọng trong các tình huống cơ bản bao gồm hoạt động của thành viên, hoạt động quảng cáo cũng như phòng ngừa và kiểm soát an ninh trong chuỗi cửa hàng bán lẻ. Họ đã tạo ra một vòng khép kín hoàn chỉnh về "lưu giữ chuyển đổi thoát nước".
Vận hành sâu rộng hệ thống thành viên
Cửa quay quay hiện là một cách thực sự để các thành viên nhận được phần thưởng. Một-chuỗi cửa hàng bách hóa cao cấp đã tăng tỷ lệ thành viên mua lại lên 18% và tỷ lệ thành viên tiêu tiền từ 42% lên 59% bằng cách cấp cho các thành viên ở các cấp độ khác nhau các quyền truy cập khác nhau (ví dụ: thành viên vàng đen không phải xếp hàng chờ và thành viên thẻ vàng có kênh riêng). Phân tích AI về dữ liệu lưu lượng truy cập của thiết bị (chẳng hạn như tần suất mọi người truy cập và thời gian họ ở lại) có thể dự đoán một cách đáng tin cậy những gì thành viên sẽ mua, điều này rất hữu ích cho hoạt động tiếp thị được cá nhân hóa. Ví dụ: nếu hệ thống biết rằng một thành viên đến cửa hàng vào chiều thứ Tư hàng tuần, hệ thống có thể tự động gửi cho họ các ưu đãi đặc biệt vào thời điểm đó, điều này sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi tiếp thị lên 31%.
Kiểm soát chính xác các nỗ lực quảng cáo
Trong những trường hợp như bán hàng và giảm giá trong thời gian có-có giới hạn, cửa quay được kết nối với hệ thống POS và cơ sở dữ liệu thành viên trong thời gian thực. Trong thời gian "Double 11", một chuỗi siêu thị nào đó đã thiết lập quy định "kênh dành riêng cho khách hàng trên 500 nhân dân tệ" qua cổng, chỉ cho phép những khách hàng đủ điều kiện vào khu vực hoạt động. Điều này đã tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng có giá trị ròng cao lên 31%, đồng thời giữ cho khu vực hoạt động không quá đông đúc với khách hàng thường xuyên. Khả năng bản đồ nhiệt luồng hành khách của thiết bị có thể theo dõi có bao nhiêu người ở những nơi khác nhau tại bất kỳ thời điểm nào. Dữ liệu này có thể được sử dụng để thay đổi nhanh chóng cách bố trí hoạt động, điều này có thể tăng doanh số bán hàng lên 25% ở những khu vực không phổ biến.
Thực hiện các bước để bảo vệ chống lại các mối đe dọa an ninh
Cổng xoay có chiều cao tối đa có các tính năng an toàn bao gồm radar chống bám đuôi và ma trận cảm biến áp suất có thể phát hiện hành vi lạ như xâm nhập trái phép và đi ngược chiều trong thời gian thực. Một chuỗi cửa hàng tiện lợi đã ngăn chặn được 12 vụ trộm sản phẩm sau khi lắp đặt hệ thống. Điều này khiến khoản lỗ giảm 76% so với năm trước. Trong trường hợp khẩn cấp, thiết bị được kết nối với hệ thống phòng cháy chữa cháy để có thể mở khóa ngay lập tức và phát ra âm thanh báo động. Điều này đảm bảo rằng các lối thoát hiểm được thông suốt. Dữ liệu ra vào của cổng cũng có thể giúp ngăn ngừa và kiểm soát dịch bệnh, truy tìm trường hợp khẩn cấp và làm cho môi trường bán lẻ trở nên an toàn hơn cho công chúng.
3. Tái cơ cấu chi phí: Chuyển từ chi tiêu vốn sang tối ưu hóa hoạt động
Thế hệ cửa quay mới cắt giảm đáng kể khoản đầu tư ban đầu và chi phí vận hành dài hạn-của chuỗi cửa hàng bán lẻ so với cửa quay truyền thống. Điều này được thực hiện thông qua việc "triển khai tài sản nhẹ" và hệ thống vận hành và bảo trì thông minh.
Chiến lược cho thuê làm giảm nhu cầu tài trợ.
Ví dụ: một chuỗi siêu thị ở thành phố cấp hai{0}}sẽ cần chi 3 triệu nhân dân tệ để mua một hệ thống có 50 cửa quay. Nhưng sau khi chuyển sang hợp đồng cho thuê, chi phí năm đầu tiên giảm xuống còn 800.000 nhân dân tệ và bạn không phải lo lắng về các chi phí ẩn như nâng cấp hệ thống và khấu hao thiết bị. Dịch vụ vận hành và bảo trì từ xa “7 × 24 giờ” của nhà cung cấp dịch vụ cho thuê giúp thiết bị luôn sẵn sàng hơn 99,5%, giúp lưu lượng hành khách không bị mất khi thiết bị hỏng hóc.
Tăng trưởng năng động để đối phó với những thay đổi trong kinh doanh
Các nhà bán lẻ có thể chỉ cần bổ sung thêm nhiều cửa quay trong thời gian bận rộn như ngày lễ và lễ kỷ niệm của cửa hàng bằng cách thuê chúng từ các nhà cung cấp dịch vụ cho thuê. Trong lễ hội mùa xuân, một chuỗi siêu thị nào đó đã bố trí thêm 20 cửa quay trong một thời gian ngắn. Chỉ mất 4 giờ để thiết lập chúng. Chúng đã được mang đi ngay sau sự kiện để tài nguyên không bị lãng phí. Khái niệm "nguồn tài nguyên co giãn" này cho phép các nhà bán lẻ khớp chính xác chi phí cấu hình cổng của họ với nhu cầu thực tế, giúp tăng mức sử dụng vốn lên 40%.
Tối ưu hóa hiệu quả năng lượng giúp giảm chi phí điều hành doanh nghiệp.
Các cửa quay mới sử dụng ít điện hơn các cửa quay cũ, mỗi thiết bị chỉ sử dụng 0,8 kWh điện mỗi ngày, ít hơn 60% so với các mẫu cũ. Một số kiểu máy đi kèm với mô-đun cấp nguồn có hỗ trợ năng lượng mặt trời-cho phép chúng chạy mà không cần sử dụng bất kỳ năng lượng nào ở những nơi có đủ ánh sáng mặt trời. Một siêu thị chuỗi xanh cụ thể đã cắt giảm 12 tấn lượng khí thải carbon mỗi năm bằng cách sử dụng năng lượng hiệu quả hơn. Nó cũng nhận được khoản trợ cấp 500.000 nhân dân tệ của chính phủ và giảm chi phí năng lượng.
Cửa quay an ninh sân bay